扎兰屯市高效修复解急难 真诚服务赢赞誉

近日，扎兰屯市市场监督管理局高效办理呼伦贝尔长征饮品有限责任公司信用修复业务获12345热线表扬，企业经营者对市场监管部门的服务态度和工作效能予以高度评价。此案例充分展现了市场监管部门在优化营商环境、服务市场主体方面的务实举措和显著成效。

精准对接需求

主动靠前服务

  针对企业招投标紧急需求，工作人员立即启动快速响应机制，通过“预审+指导”双轨服务，帮助企业一次性完善申报材料，大幅压缩信用修复办理时限，仅在申请当日即可完成修复，有效保障企业市场竞争权益。

健全工作机制

提升服务效能

  立足市场需求，设立信用修复帮代办点9个，建立信用修复帮办专员队伍，为企业提供“一对一”精准服务，通过建立信用修复台账、开辟企业绿色通道、优化审批流程等举措，为企业提供高效信用修复服务。2025年，扎兰屯市提供企业信用修复帮代办服务135家次，市场主体诚信守法经营意识显著增强。

强化政策引领

深化助企成效

         坚持监管与服务并重，依托政务服务大厅及各类政务新媒体平台推广《信用修复指南》，推动修复服务从“被动受理”向“主动服务”转变，切实提升企业获得感和满意度。
        扎兰屯市市场监督管理局将进一步畅通信用修复渠道，完善信用修复服务体系，利用线上线下双渠道，广泛宣传信用修复政策、操作指南等内容，引导更多企业树立诚信经营意识，主动维护良好信用，共同营造诚实守信、公平竞争的市场环境。