为进一步提升法律服务水平,扎兰屯市司法局积极响应 “智慧法治” 建设号召,创新引入基于 DeepSeek 等国内知名大模型平台的 AI 助手,并接入公众号。此举打破了传统法律服务的时空限制,构建起线上线下深度融合的服务体系,为广大群众提供更为便捷、高效、优质的服务,推动司法行政工作全面提档升级 。
在服务群众方面,AI助手具备强大的法律咨询功能,能依据用户提问,快速准确地从庞大的法律知识库中检索匹配内容,为群众解答常见法律问题,涵盖婚姻家庭、劳动纠纷、合同事务等多个领域。同时提供常见法律文书自动生成功能,如起诉状、合同模板等。根据用户输入关键词,支持本地法律援助、公证处、行政复议等法律服务机构信息查询。群众无需再四处奔波,只需动动手指,在公众号对话框中输入问题,便能即时获取专业法律建议。
在司法行政工作方面,AI 助手也发挥着重要作用。它可以协助工作人员对矛盾纠纷类型进行初步分析,提供相似案例参考,为调解方案的制定提供思路;在普法宣传工作上,AI 助手依据大数据分析不同群体的法律知识需求,为工作人员生成个性化的普法内容推荐,助力精准普法。同时,它还能模拟常见法律场景,生成互动式普法案例,以生动有趣的形式提升公众参与度,增强普法宣传效果。
扎兰屯市司法局此次部署 AI 助手接入公众号,是推动司法行政业务线上线下深度融合的重要举措。线上,AI 助手随时待命,提供 24 小时不间断服务,满足群众即时性法律需求;线下,公共法律服务中心、乡镇(街道)工作站及社区(村)工作室持续发力,由专业律师、调解员等提供面对面服务。线上线下相互补充,形成全方位、多层次的法律服务网络,真正让群众享受到 “触手可及” 的优质服务。
扎兰屯市司法局将持续优化 AI 助手功能,加强技术研发与应用创新,不断拓展 “智慧法治” 建设的广度与深度,为推动地方法治建设、保障群众合法权益贡献更大力量。
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