关于对呼伦贝尔第五届委员会第四次会议提案第25082号建议的答复

呼伦贝尔市工商联 ：

您会提出《关于政协工商联界别组就我市民营企业发展的意见建议》已收悉，针对“要更好发挥商事仲裁委员会作用，鼓励企业优先通过商事仲裁委员会协调解决纠纷”问题，呼伦贝尔仲裁委员会经深入研究，现答复如下：

一、营造良好环境，扩大仲裁影响力

一是深化仲裁制度推行，主动争取市委、市政府及有关部门对仲裁工作的支持，加强与市场监督管理局、市民政局、工商业联合会开展仲裁业务沟通交流、研讨，使行政机关、企事业单位、行业组织、经济领域以及广大群众的仲裁意识普遍提高。二是聚焦企业需求，对行业、企业中使用的民商事类合同文本进行认真梳理，在合同争议解决条款中积极推广使用规范仲裁条款，切实维护自然人、法人和其他组织选择仲裁方式解决纠纷的权利，打通全市企业维权的“最后一公里”；三是巩固完善“仲裁+”服务，夯实仲裁根基，聚焦服务经济社会高质量发展，推动解决市场主体和广大群众“急难愁盼”问题，截至目前已参加民政局组织的全市社会组织宣传活、参加呼伦贝尔市市场监督管理局主办“呼伦贝尔市知识产权宣传周”活动，常态化开展企业现场知识产权保护和信息服务，为企业提供知识产权仲裁法律咨询服务，助力企业健全科学管理和风险防范体系；走进金融机构开展助推金融行业高质量发展座谈会，针对不良资产处置难题共商金融纠纷高效化解新路径。

二、加强仲裁宣传，提升社会知晓率

一是宣传仲裁法律制度，以仲裁法修订为契机，强化《中华人民共和国仲裁法》等法律制度的宣传力度,大力营造“有经济纠纷,找呼伦贝尔仲裁”的社会氛围；二是宣传仲裁委机构职能，加强社会、机关、企事业单位、人民群众对仲裁的认知程度,达到知悉仲裁委“是什么,做什么,怎么做”的宣传效果,提升仲裁委社会认知度；三是宣传仲裁委社会效果，积极宣传仲裁机构确保公平公正裁决、维护社会稳定、保障当事人合法权益等方面的典型案例、仲裁和审判的不同之处、仲裁在解决平等主体的自然人、法人和其他组织之间合同纠纷和其他财产权益纠纷上一裁终局、专家断案、意思自治、不公开审理等优势；四是聚焦宣传重点，主动对接企业、商会、行业协会，定点宣传，联合培训，提供咨询及规范合同服务，开展了仲裁进商会、进企业、进旅游行业等活动10余场，织密仲裁服务网络，深入了解市场主体需求，提升企业运用仲裁防范风险能力。延续24年与市工商联联合举办“暖企畅谈会”活动有效提升商会企业的法律意识和风险防范能力。

三、建立绿色通道，提倡温馨仲裁服务

一是深化机制协同。融入到“北疆国际法务区”，通过与国际法务区内的律师事务所、调解中心、公证机构等形成协同网络，提供“仲裁+调解+法律咨询”全链条服务，满足跨境企业多元化解纷需求。二是优化服务渠道。按照“马上就办、热情服务、一盯到底”的原则，实行从立案、缴费到保全执行的有效衔接，避免当事人来回“跑腿”，提供首问引导服务，详细解答疑问咨询，指导填写立案材料，通过审查快、立案快、送达快的“三快”工作模式，让企业“简单办事、快捷办事、高效办事”，确保内部管理流程科学合理，办事程序简化便利。三是提升线上线下服务，为企业提供精准便捷优质的线上+线下的融合案件办理方式，推动构建“仲裁+调解”模式，加强与各调解组织对接协调，构建“立案前先调、立案后促调，开庭时必调，裁决前再调”的大调解仲裁新格局，将经调解组织出具的调解协议中加入仲裁条款，进一步拓宽域内外企业商事纠纷多元化解决渠道。

下一步呼伦贝尔仲裁委员会将多措并举致力于为商会企业提供便捷优质的仲裁法律服务，进一步推动其会员企业优选呼伦贝尔仲裁委员会通过“仲裁+调解”多元化解模式，解决民商事纠纷，优化法治化营商环境，助力市场主体纾困发展，搭建商事仲裁机构与企业之间的沟通桥梁，“谋思路、送知识、解困扰”助力企业健康稳定发展。同时，恳请贵会继续给予指导监督，联动开展助企活动，共同筑牢法治护企坚实屏障，为呼伦贝尔市经济社会高质量发展贡献更大力量。

                               呼伦贝尔市司法局

                               2025年6月30日

签发人:孟青海

承办人:武雪征

电  话:0470-8217486

（公开属性）：主动公开